El comercio electrónico y su actividad

El comercio electrónico es la actividad de compra o venta de productos en servicios en línea o por Internet. El comercio electrónico se basa en tecnologías como el comercio móvil, la transferencia electrónica de fondos, la gestión de la cadena de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea, el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de gestión de inventarios y los sistemas automatizados de recopilación de datos.

El comercio electrónico moderno generalmente utiliza la World Wide Web para al menos una parte del ciclo de vida de la transacción, aunque también puede usar otras tecnologías como el correo electrónico.

Las transacciones de comercio electrónico típicas incluyen la compra de libros en línea (como Amazon ) y compras de música ( descarga de música en forma de distribución digital, como iTunes Store ) y, en menor medida, servicios de inventario de licorerías en línea personalizados / personalizados. Hay tres áreas de comercio electrónico: venta minorista en línea, mercados eléctricos y subastas en línea. El comercio electrónico es apoyado por el comercio electrónico.

Tendencias globales
En 2010, el Reino Unido tenía el gasto per cápita más alto en comercio electrónico del mundo. A partir de 2013, la República Checa fue el país europeo donde el comercio electrónico ofrece la mayor contribución a los ingresos totales de las empresas. Casi un cuarto (24%) de la facturación total del país se genera a través del canal en línea.

Entre las economías emergentes, la presencia del comercio electrónico en China continúa creciendo cada año. Con 668 millones de usuarios de Internet, las ventas de compras en línea de China alcanzaron los $ 253 mil millones en el primer semestre de 2015, lo que representa el 10% del total de las ventas minoristas de consumidores chinos en ese período.

Los minoristas chinos han podido ayudar a los consumidores a sentirse más cómodos comprando en línea. Las transacciones de comercio electrónico entre China y otros países aumentaron un 32% a 2,3 billones de yuanes ($ 375,8 mil millones) en 2012 y representaron el 9.6% del comercio internacional total de China.

En 2013, Alibaba tenía una participación de mercado del comercio electrónico del 80% en China. En 2014, había 600 millones de usuarios de Internet en China (el doble que en los EE. UU.), Lo que lo convierte en el mercado en línea más grande del mundo. China también es el mercado de comercio electrónico más grande del mundo por valor de ventas, con un estimado de US $ 899 mil millones en 2016.

Investigaciones recientes indican claramente que el comercio electrónico, comúnmente conocido como comercio electrónico, actualmente determina la forma en que las personas compran productos. Los países del CCG tienen un mercado en rápido crecimiento y se caracterizan por una población que se vuelve más rica (Yuldashev). Como tales, los minoristas han lanzado sitios web en idioma árabe como un medio para dirigirse a esta población.

En segundo lugar, existen predicciones sobre el aumento de las compras móviles y una audiencia de Internet en expansión (Yuldashev). El crecimiento y el desarrollo de los dos aspectos hacen que los países del CCG se conviertan en actores más importantes en el mercado del comercio electrónico con el progreso del tiempo.

Específicamente, la investigación muestra que se espera que el mercado del comercio electrónico crezca a más de $ 20 mil millones para el año 2020 entre estos países del CCG (Yuldashev). El mercado de comercio electrónico también ha ganado mucha popularidad entre los países occidentales, y en particular en Europa y los EE. UU. Estos países se han caracterizado en gran medida por los bienes de consumo empaquetados (CPG) (Geisler, 34). Sin embargo, las tendencias muestran que hay signos futuros de un revés.

Al igual que en los países del GCC, se ha incrementado la compra de bienes y servicios en canales en línea en lugar de canales fuera de línea. Los inversores activistas se esfuerzan por consolidar y reducir su costo general y los gobiernos de los países occidentales continúan imponiendo más regulaciones a los fabricantes de CPG (Geisler, 36). En estos sentidos, los inversores de CPG se ven obligados a adaptar el comercio electrónico, ya que es efectivo y un medio para que puedan prosperar. Estos países se han caracterizado en gran medida por los bienes de consumo empaquetados (CPG) (Geisler, 34).

Sin embargo, las tendencias muestran que hay signos futuros de un revés. Al igual que en los países del GCC, se ha incrementado la compra de bienes y servicios en canales en línea en lugar de canales fuera de línea. Los inversores activistas se esfuerzan por consolidar y reducir su costo general y los gobiernos de los países occidentales continúan imponiendo más regulaciones a los fabricantes de CPG (Geisler, 36). En estos sentidos, los inversores de CPG se ven obligados a adaptar el comercio electrónico, ya que es efectivo y un medio para que puedan prosperar.

Estos países se han caracterizado en gran medida por los bienes de consumo empaquetados (CPG) (Geisler, 34). Sin embargo, las tendencias muestran que hay signos futuros de un revés.

Al igual que en los países del GCC, se ha incrementado la compra de bienes y servicios en canales en línea en lugar de canales fuera de línea. Los inversores activistas se esfuerzan por consolidar y reducir su costo general y los gobiernos de los países occidentales continúan imponiendo más regulaciones a los fabricantes de CPG (Geisler, 36). En estos sentidos, los inversores de CPG se ven obligados a adaptar el comercio electrónico, ya que es efectivo y un medio para que puedan prosperar.

Los inversores activistas se esfuerzan por consolidar y reducir su costo general y los gobiernos de los países occidentales continúan imponiendo más regulaciones a los fabricantes de CPG (Geisler, 36). En estos sentidos, los inversores de CPG se ven obligados a adaptar el comercio electrónico, ya que es efectivo y un medio para que puedan prosperar.

En 2013, el comercio electrónico de Brasil creció rápidamente y se espera que las ventas minoristas de comercio electrónico crezcan a un ritmo de dos dígitos hasta 2014. Para 2016, eMarketer esperaba que las ventas minoristas de comercio electrónico en Brasil alcanzaran los 17.3 mil millones de dólares. India tiene una base de usuarios de Internet de alrededor de 460 millones en diciembre de 2017.

A pesar de ser la tercera base de usuarios más grande del mundo, la penetración de Internet es baja en comparación con mercados como Estados Unidos, Reino Unido o Francia, pero es creciendo a un ritmo mucho más rápido, agregando alrededor de 6 millones de nuevos participantes cada mes. En India, el pago contra reembolso es el método de pago más preferido, acumulando el 75% de las actividades de venta al por menor. Se prevé que el mercado minorista de la India aumentará del 2,5% en 2016 al 5% en 2020.

Las tendencias futuras en los países del CCG serán similares a las de los países occidentales. A pesar de las fuerzas que empujan a las empresas a adaptar el comercio electrónico como un medio para vender bienes y productos, la manera en que los clientes realizan compras es similar en los países de estas dos regiones.

Por ejemplo, ha habido un mayor uso de teléfonos inteligentes que viene en conjunto con un aumento en la audiencia global de Internet de las regiones. Yuldashev escribe que los consumidores están escalando a una tecnología más moderna que permite el marketing móvil.

Sin embargo, se espera que el porcentaje de usuarios de teléfonos inteligentes e Internet que realizan compras en línea varíe en los primeros años. Será independiente de la voluntad de la gente para adoptar esta nueva tendencia (el portal de estadísticas).

Por ejemplo, los Emiratos Árabes Unidos tiene la mayor penetración de teléfonos inteligentes de 73. El 8 por ciento y tiene el 91.9 por ciento de su población tiene acceso a internet. Por otro lado, se ha informado que la penetración de teléfonos inteligentes en Europa es del 64.7 por ciento (el portal de estadísticas). En cualquier caso, se espera que la disparidad en el porcentaje entre estas regiones se nivelará en el futuro porque se espera que la tecnología de comercio electrónico crezca permitiendo más usuarios.

El negocio del comercio electrónico dentro de estas dos regiones resultará en una competencia. Los organismos gubernamentales a nivel de país mejorarán sus medidas y estrategias para garantizar la sostenibilidad y la protección del consumidor (Krings, et al.). Estas medidas incrementadas elevarán los estándares ambientales y sociales en los países, factores que determinarán el éxito del mercado de comercio electrónico en estos países. Por ejemplo, La adopción de sanciones estrictas dificultará que las empresas ingresen al mercado del comercio electrónico, mientras que las sanciones indulgentes permitirán que las empresas sean más fáciles.

Como tal, las tendencias futuras entre los países del CCG y los países occidentales serán independientes de estas sanciones (Krings, et al.). Estos países necesitan llegar a conclusiones racionales para establecer sanciones efectivas.

La tasa de crecimiento del número de usuarios de internet en los países árabes ha sido rápida: 13,1% en 2015. Una parte importante del mercado de comercio electrónico en el Medio Oriente incluye personas en el grupo de edad de 30 a 34 años. Egipto tiene el mayor número de usuarios de internet en la región, seguido de Arabia Saudita y Marruecos; Estos constituyen 3/4 de la parte de la región. Sin embargo, la penetración de internet es baja: 35% en Egipto y 65% ​​en Arabia Saudita.

El comercio electrónico se ha convertido en una herramienta importante para las pequeñas y grandes empresas de todo el mundo, no solo para vender a los clientes, sino también para atraerlos.

En 2012, las ventas de comercio electrónico superaron los $ 1 billón por primera vez en la historia.

Los dispositivos móviles desempeñan un papel cada vez más importante en la combinación del comercio electrónico, también se denomina comercio móvil o comercio móvil. En 2014, en una estimación las compras realizadas en dispositivos móviles representaban el 25% del mercado en 2017.

Para las empresas tradicionales, una investigación indicó que la tecnología de la información y el comercio electrónico transfronterizo son una buena oportunidad para el rápido desarrollo y crecimiento de las empresas. Muchas empresas han invertido un enorme volumen de inversión en aplicaciones móviles. DeLone y McLean Model declararon que tres perspectivas contribuyen a un negocio electrónico exitoso: la calidad del sistema de información, la calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios.

No hay límite de tiempo y espacio, hay más oportunidades de llegar a clientes de todo el mundo y de reducir enlaces intermedios innecesarios, lo que reduce el precio de costo y puede beneficiarse de uno a uno de los grandes análisis de datos de clientes, para lograr un alto nivel de personalización del plan estratégico, con el fin de mejorar plenamente la competitividad de los productos de la empresa.

Las tecnologías de gráficos 3D modernos, como Facebook 3D Posts , son consideradas por algunos especialistas en marketing de redes sociales y anunciantes como una forma más preferible de promocionar bienes de consumo que de fotos estáticas, y algunas marcas como Sony ya están allanando el camino para el comercio de realidad aumentada. Wayfair ahora le permite inspeccionar una versión 3D de sus muebles en un entorno doméstico antes de comprar.